Na Mundoware, você tem troca e devolução gratuitas e sem complicação!
A Mundoware é uma empresa comprometida em facilitar a vida de seus clientes. E isso não significa que oferecemos apenas uma loja completa e com produtos de excelente qualidade, mas também uma forma facilitada de promover a troca ou a devolução do seu produto, de forma gratuita, imediata e sem burocracia.
Entendemos que esse é um momento crítico em que você, cliente, precisa de atenção. Um retorno rápido e eficaz é fundamental e por isso facilitamos esse processo.
São 30 dias após o recebimento do pedido em um processo sem complicações.
Não é preciso abrir ticket ou esperar dias para dar início à sua troca ou devolução. Você pode falar diretamente com nossa Central de Atendimento pelo canal que for mais conveniente para você. Olha só:
Anote agora os dados de contato e vamos resolver seu problema rapidamente!
- E-mail: contato@mundoware.com.br
- Skype: mundoware.oficial
- WhatsApp: (17) 98116.3704 (aí no cantinho à sua esquerda)
- Telefone: (17) 3222.2380
Quer dar início ao processo de troca ou devolução agora mesmo?
Se preferir, ao invés de utilizar um dos canais de contato acima, você pode solicitar uma troca ou devolução diretamente em nossa Central de Trocas. Veja como é simples.
Passo 1:
Acesse a página inicial da loja Mundoware em www.mundoware.com.br
Passo 2:
No canto superior direito da tela, clique em "Central de Troca", como indicado na imagem abaixo.
Passo 3:
Agora, você deve preencher os campos com os dados solicitados e escolher o motivo da troca ou devolução. Depois, é só clicar no botão "Enviar", como indicado na imagem abaixo.
Nós esperamos que você nunca tenha nenhum problema com os produtos adquiridos em nossa loja, mas caso o item não seja o que você esperava, caso chegue danificado, apresente defeito ao usar, esteja errado ou incompleto ou você simplesmente queira devolver, como garante a Lei do Arrependimento, nós faremos de tudo para resolver o problema rapidamente.
É importante que você entre em contato com a Mundoware dentro de um prazo de:
- 7 dias após a data de entrega (em caso de troca ou devolução por arrependimento);
- 1 ano (prazo máximo coberto pela garantia contra defeitos de fabricação).
Durante todo o processo de troca ou devolução, nossa equipe irá orientá-lo da melhor maneira possível para tudo se resolva e para que você possa continuar sendo nosso cliente e parceiro.
Conte conosco sempre!
